BLUEONE THE HONORS CC

BlueOne CC introdujo la tecnología ESL de SOLUM con actualizaciones del sistema en tiempo real para ofrecer un servicio de mensajes de bienvenida y notificación de la ubicación de taquillas a sus clientes. Dado que la solución contribuye a la satisfacción del cliente y a la imagen corporativa mediante servicios de primera calidad, BlueOne CC está ampliando el sistema de ESL de SOLUM a los campos de golf y parques de atracciones de todo el país.

Requisitos

BlueOne CC quería introducir un sistema automático en tiempo real para mostrar información al cliente y un mensaje de bienvenida, además de información meteorológica (temperatura, velocidad del viento, lluvia, etc.) mediante la instalación de ESL en cada taquilla. Asimismo, BlueOne CC solicitó una solución diferente a la pantalla LCD, que tiene unos costes de inversión y un consumo de energía elevados.

Resultados

SOLUM ofreció un sistema de actualización inalámbrica en tiempo real desarrollado a partir de 45 años de tecnología de comunicación inalámbrica acumulada con el que se consiguió construir un sistema estable con un bajo coste de inversión y mantenimiento.

Con respecto al hardware, SOLUM propuso la ESL de 3 colores con función LED para que los clientes localizaran fácilmente su taquilla personalizada. Por último, se utilizaron fundas de diseño personalizado para complementar el ambiente limpio y digitalizado de las instalaciones de primer nivel.

El sistema personalizado de SOLUM permite un funcionamiento estable y en tiempo real del sistema. La solución logró aumentar los ingresos por ventas, así como la reputación de la empresa en el sector gracias a la mejora de la satisfacción de los clientes al ofrecerles mensajes de bienvenida personalizados y otra información útil. BlueOne CC está ampliando el uso de ESL de SOLUM a otras instalaciones de todo el país.