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地域協同組合が運営する国内最大の食料品店HanaroMartは、2016年からSOLUM ESLを導入しました。

ESLを導入したことで、ペーパーラベルの交換や管理の手間が減り、従業員満足度と店舗運営効率が向上し、従業員がより顧客サービスに集中できるようになったため、売上が向上しました。

このソリューションにより、店舗の雰囲気をデジタル化してグレードアップし、正確な価格情報を提供することで、より良いショッピング体験を提供することができました。

必要条件

HanaroMartでは、時間や日単位で発生する店舗の販促情報変更に対応できる、確実でリアルタイムな価格更新が可能なシステムを求めました。

また、各地域の店舗従業員が簡単に設置や管理できるシステムで、販促情報を効果的に表示できる製品であることも必要でした。

結果

SOLUMは、Layout Designerなどの便利な管理ツールに加え、圧縮データ転送方式と2Mbps高速無線通信技術に基づく高速価格更新ESLシステムを導入。

また、イベント商品を効果的にアピールするための3色ESLや、ショッピングカートとの衝突を想定した耐久性の高い保護カバーのカスタマイズも提案しました。 SOLUMは、システムインテグレーターのパートナーと協力し、各組合が密接に連携して、継続的な供給、設置、保守サービスを提供しています。

SOLUM ESLの導入により、リアルタイムでの価格更新による従業員満足度と経営効率化、顧客サービスの向上による顧客満足度と信頼性の向上が実現されました。

HanaroMartでは、SOLUM社製の3色ESLを導入し、スケールアップしたデジタル化された店舗環境を構築し、国内外の小売業のベンチマークとなっています。 SOLUMは、国内のSIパートナー(Techno Valley、Century Information Communication、Brain Consultingなど)と戦略的なパートナーシップを結び、全国のHanaroMart店舗へのESL展開を進めています。