NONGHYUP

A HanaroMart, o maior supermercado do país gerido pela cooperativa local, optou pelas ESL SOLUM a partir de 2016.

As ESL reduziram a substituição de etiquetas em papel e o tempo de gestão, melhorando a satisfação dos funcionários e a eficiência do funcionamento da loja, além de ter ajudado os funcionários a concentrarem-se mais no apoio ao cliente, o que resultou num aumento das receitas.

A solução proporcionou uma experiência de compra superior através da digitalização e melhoria do ambiente da loja e do fornecimento de informações exatas sobre os preços.

Requisitos

A HanaroMart solicitou um sistema com atualizações de preços fiáveis e em tempo real, capaz de responder às alterações das informações promocionais da loja que ocorrem a cada hora e dia.

Também era necessário que o produto fosse capaz de apresentar informações promocionais de forma eficaz com um sistema que pudesse ser facilmente instalado e gerido pelo pessoal da loja em todas as regiões.

Resultados

A SOLUM introduziu um sistema de ESL de rápida atualização de preços baseado em métodos de transferência de dados comprimidos e tecnologia de comunicação sem fios de alta velocidade de 2 mbps, para além de uma ferramenta de gestão conveniente como o Layout Designer.

A SOLUM propôs também uma ESL de 3 cores para distinguir facilmente os produtos do evento para uma promoção eficaz e capas de proteção personalizadas para uma maior durabilidade contra possíveis colisões com carrinhos de compras. A SOLUM trabalha com parceiros de integração de sistemas, que apoiam estreitamente cada colaboração proporcionando um fornecimento contínuo, instalação e serviço de manutenção.

Com a adoção das ESL da SOLUM, foi possível conseguir uma maior satisfação dos funcionários e uma maior eficiência da gestão através de atualizações de preços em tempo real, além de uma maior satisfação e fiabilidade dos clientes com um melhor serviço ao cliente.

Com a introdução da ESL de 3 cores fabricada pela SOLUM, a HanaroMart desenvolveu um ambiente de loja digitalizado e de grande dimensão, criando uma referência para outros comerciantes a retalho nacionais e estrangeiros. A SOLUM dispõe de uma parceria estratégica com parceiros de integração de sistemas nacionais (Techno Valley, Century Information Communication, Brain Consulting, etc.) e está a tentar expandir as ESL às lojas HanaroMart em todo o país.