자주 묻는 질문. 답변해 드립니다.

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- 다양한 폰트가 지원되나요?
- 디스플레이 디자인을 변경할 수 있나요?
- 세로 쓰기가 지원되나요?

그래픽 태그에는 전체 그래픽 이미지, 고객 로고, 제품 정보, 사진 등을 표시할 수 있습니다. 모든 폰트가 지원됩니다. 그래픽 이미지 전송 시스템을 사용하여 디스플레이 디자인을 변경할 수 있습니다. 세로 쓰기가 지원되며 이미지 회전도 가능합니다.

- 동영상, 컬러 디스플레이 및 멀티 페이지와 같은 기능이 지원되나요?
- 다양한 프로그램에 따라 콘텐츠를 변경할 수 있나요?

SOLUM ESL은 모든 요구 사항에 맞는 최상의 솔루션을 위한 방대한 제품군을 보유하고 있습니다. 당사의 주요 제품 라인업은 설치가 간편한 배터리 구동식 전자 종이 솔루션입니다. 또한 매장 선반에서 제품 정보, 홍보 및 광고를 위해 사용할 수 있는 TFT LCD 컬러 패널 디스플레이를 제공합니다.

전자 종이 제품은 제품 정보 및 가격 표시용 3색, 4색 및 7색 솔루션으로 제공됩니다. 3색 옵션은 빨간색/검은색/흰색 및 노란색/검은색/흰색이며, 4색 옵션은 빨간색/검은색/흰색/노란색입니다. 7색 옵션은 검은색/흰색/빨간색/노란색/파란색/녹색/오렌지색입니다. 전자 종이 제품은 풀 컬러 디스플레이가 아닙니다.

제품의 크기는 1" ~ 11"로 구성되어 있습니다. (의류 태그~A4 크기 태그).
전자 종이 그래픽 제품은 추가 디스플레이를 위한 멀티 페이지를 지원합니다. 또한 ESL에는 스케줄링, 중앙 모니터링, 중앙 서버 등의 기능이 있습니다.

컬러 디스플레이(전자 종이)는 선반의 폭과 길이에 맞게 설계되었습니다. ESL과 연동하여 가격, 할인 및 프로모션을 표시하여 고객의 관심을 유도하고 매출을 향상시킬 수 있습니다.

ESL을 사용하면 소매업체가 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.
- 종이 태그를 수동으로 교체할 필요가 없어 인건비 절약이 가능합니다. ESL은 자동 가격 업데이트 시스템입니다.
- 제품 가격 및 정보를 즉시 업데이트할 수 있습니다. 새 라벨을 인쇄하고 매장 직원이 수동으로 태그를 교체해야 하는 시간이 필요하지 않습니다.
- 선반 라벨과 POS 간의 가격이 정확합니다.
- 가격 차이로 인한 위약금을 절약할 수 있습니다.
- 한 곳에서 여러 매장의 선반 기준 가격 관리 및 모니터링이 가능합니다.

가격 및 제품 정보를 표시하는 것 외에도 ESL은 NFC 및 LBS와 같은 기능과 함께 고객의 쇼핑 패턴을 분석하는 데 사용할 수 있습니다. ESL의 정보를 확장하여 새로운 마케팅 도구로 사용할 수 있습니다. NFC 기능을 탑재한 ESL을 사용하여 소비자는 스마트폰을 추가 제품 정보를 수신하는 채널로 사용할 수 있습니다. 해당 정보는 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 제품, 특별 이벤트 쿠폰, 광고, 제품 위치 등에 관한 정보일 수 있습니다.

ESL은 온라인과 오프라인 가격의 차이를 줄이려는 제품에 효과적입니다. ESL은 일반 및 냉동 환경에서도 사용할 수 있으므로 온도에 제한을 받지 않습니다. 액세서리는 다양한 선반 유형 및 매장 고정 장치에 ESL을 부착하는 데 사용할 수 있습니다.

예, 가격 변동이 잦지 않은 제품과도 사용할 수 있습니다. 전자 선반 라벨을 사용하면 프로모션 및 세일을 보다 효율적으로 진행할 수 있을 뿐만 아니라 멀티 페이지 기능을 사용하여 소비자에게 제품 정보를 추가로 제공할 수 있습니다. 또한 여러 상황에서 ESL은 매장 환경에 보다 미래 지향적인 디지털 이미지를 제공합니다.

지역에 따라 가격 차별화 전략을 채택할 수 있습니다.
원치 않는 재고를 줄이기 위해 가격 전략을 쉽게 조정할 수 있습니다.
빠른 대체하여 다른 제품을 구매할 수 있는 기회를 제공합니다.
위치 기반 서비스와 결합하여 제품을 쉽게 찾고 LED 점멸로 강조 표시할 수 있습니다.

기업마다 계산 방법과 적절한 ROI 기준이 다르기 때문에 ROI를 계산하기 전에 먼저 적절한 정보가 필요합니다. 일반적으로 이러한 요소에는 종이 라벨 교체에 드는 인건비, 가격 오류 또는 가격 차이로 인한 환불 비용, 종이 또는 잉크와 같은 재료비가 포함됩니다.

경쟁사 대비 효과적인 가격 관리 전략은 더 많은 고객을 유치하고 매출을 늘리며 온라인 판매와 오프라인 판매 간의 격차를 줄일 수 있습니다.

가격 변경은 소매업체의 가격 변경 정책에 따라서만 이루어집니다. 원칙적으로 ESL은 가격 오류를 줄여 가격 차이로 인한 고객 불만을 없애는 데 도움이 됩니다. 예정된 가격 변동은 프로모션을 통제하고 재고를 최대화하는 데 유용합니다.

ESL 설치는 SOLUM과 계약한 SI 업체 또는 고객사의 자체 SI 업체를 통해 진행할 수 있습니다.

평균적으로 20,000개의 태그를 설치하는 데 걸리는 총 예상 시간은 6일(라벨 설치 4일, 소프트웨어 설치 2일)입니다. 설치 시간은 설치 팀의 규모에 따라 달라질 수 있습니다. 

SOLUM은 설치, 유지 관리 및 교육에 대한 지원을 제공하는 프로그램을 제공합니다. 이러한 프로그램은 ESL SI 업체에서 제공하거나 소매업체의 SI 팀에 제공할 수도 있습니다. 설치 매뉴얼은 파트너 포털을 통해서도 확인할 수 있습니다.

- ESL 개발 엔지니어와 ESL 비즈니스의 총 담당자 현황은 어떻게 되나요?
- SOLUM에는 자체 ESL 디자이너가 있나요?
- 배치가 시작되면 전담 엔지니어가 배치되나요?
- 현지 기술 지원이 가능한가요? 만약 그렇다면 어떻게 연락을 취할 수 있나요?

SOLUM은 ESL 개발을 위한 소프트웨어, 하드웨어, 제조 및 품질 인력에 특화되어 있습니다. 서비스 레벨은 레벨 1: 매뉴얼을 이용한 자체 해결, 레벨 2: SI 파트너 지원,
레벨 3: 현지 기술 지원, 레벨 4: SOLUM 개발 엔지니어 배정 등으로 정의됩니다.
초기 설치 단계에서는 SI가 서비스와 매뉴얼 교육 및 현장 조치를 제공합니다.

- 매장당 몇 개의 게이트웨이가 필요한가요?
- 게이트웨이 커버리지는 어느 정도인가요? / 게이트웨이는 어떻게 전력을 공급하나요?
- 게이트웨이는 몇 개의 통신 채널을 사용하나요?
- 게이트웨이를 모니터링할 수 있나요?

1개의 Newton 게이트웨이는 최대 50,000개의 라벨을 커버할 수 있으며 반경 30미터의 커버리지 영역을 제공합니다. 게이트웨이는 이더넷을 통해 전원이 공급되거나(PoE), AC 어댑터를 통해 전원이 공급됩니다. 모든 게이트웨이는 Wifi 간섭을 방지하도록 구성되어 있습니다. 게이트웨이 성능 및 상태도 원격으로 모니터링할 수 있습니다.

현지 지원은 SOLUM과 계약을 맺은 SI 업체 및 본사 엔지니어 지원 팀을 통해 현지에서 제공됩니다.