SUNKA

A Sunka é uma loja com sede em Lleida, na Espanha, que oferece produtos como frutas, legumes, laticínios, carnes, frutos do mar, enlatados e vinhos. Ela é operada pela rede de supermercados Supsa Supermercats Pujol SL, uma empresa renomada na região da Catalunha desde 1970.

Requisitos

Como a Sunka é uma loja muito nova, Sara Guiu Villanueva, do Departamento de Marketing e Comunicação da Supsa Supermercats Pujol, queria que a empresa oferecesse aos consumidores um novo conceito de experiência de compra premium. O atendimento ao cliente e o layout da loja da Sunka foram projetados de forma a ajudar os compradores a escolher o melhor produto para suas necessidades, mas os operadores da loja decidiram que a Sunka precisava de um pouco mais do que apenas produtos e serviços de qualidade para aumentar as vendas.

Resultados

O visor transparente e de várias páginas das etiquetas eletrônicas de prateleira (ESL) Newton da SOLUM permite que a Sunka forneça aos seus consumidores todas as informações de que precisam para tomar decisões de compra, e seu design moderno e sofisticado combina com o ambiente da loja.

Villanueva também ressaltou que é possível colocar etiquetas em todas as partes da loja, inclusive nos freezers, devido à capacidade do Newton de resistir a ambientes frios, e também como oferecem um nível mais alto de experiência de compra porque agora podem colocar links de artigos nas etiquetas.

O gerente da loja, Hector Corpa, relatou como os funcionários estão felizes porque as etiquetas Newton eliminaram o tempo e esforço gastos na substituição manual de etiquetas de papel. A ampla variedade de modelos do software AIMS permite atualizar o conteúdo das etiquetas digitalmente e com rapidez, dando aos funcionários mais tempo para realizar tarefas importantes na loja.

O Diretor de Inovação e Projetos, Carles Hurtado, expressou sua satisfação em trabalhar com a ESL Newton. De acordo com Hurtado, as etiquetas digitais facilitam a integração com outros sistemas de compras, abrindo portas para vários projetos que elevaram a experiência de compra do cliente.

Com as etiquetas Newton da SOLUM, a Sunka está prestes a se tornar um dos supermercados premium de Lleida.