KOTSOVOLOS

Para comemorar seu 70º ano, a Kotsovolos e sua empresa controladora, a Dixons Carphone, finalmente adotaram a aplicação de etiquetas eletrônicas nas prateleiras das suas lojas, escolhendo a SOLUM como sua parceira de confiança nessa parte integral da transformação digital.

Requisitos

A Kotsovolos e a Dixons estavam procurando uma solução que pudesse reduzir as horas de trabalho da equipe alocadas para trocar as etiquetas de papel de cada item exposto nas suas lojas.

Ao mesmo tempo, elas também precisam de um sistema de etiquetagem que possa exibir com eficiência as especificações dos produtos, que também possa servir como uma ferramenta de vendas para o pessoal da loja.

Por fim, procuravam uma solução avançada de ESL que pudesse melhorar o ambiente das lojas, o que faz parte do seu programa de inovação, que é fornecer atendimento ao cliente e interatividade de nível superior aos clientes.

Resultados

O sistema de etiquetagem de prateleira da SOLUM acelerou as operações gerais da Kotsolovos, melhorando o atendimento ao cliente e proporcionando uma jornada mais prática ao cliente, bem como uma prática mais eficiente e orientada por dados para substituir os processos manuais, o que aumentou a produtividade em 7%.

Com esse sucesso nas lojas da Kotsovolos, a Dixons agora quer implementar as ESLs em todo o mercado grego.