KOTSOVOLOS

Para celebrar o seu 70.º aniversário, a Kotsovolos e a sua empresa-mãe, a Dixons Carphone, decidiram finalmente aplicar etiquetas eletrónicas para prateleiras nas suas lojas, escolhendo a SOLUM para uma parceria de confiança nesta parte integrante da sua transformação digital.

Requisitos

A Kotsovolos e a Dixons procuravam uma solução que pudesse reduzir as horas de trabalho do pessoal destinado a mudar as etiquetas de papel de cada artigo em exposição nas suas lojas.

Ao mesmo tempo, procuravam um sistema de etiquetagem com a capacidade de apresentar eficazmente as especificações dos seus produtos, que também pudesse servir como uma ferramenta de vendas para o pessoal da loja. 

Por último, estavam à procura de uma solução avançada de ESL que pudesse melhorar o ambiente nas suas lojas – algo que faz parte do seu programa de inovação, que consiste em fornecer um serviço ao cliente e interatividade de nível superior aos seus clientes. 

Resultados

SOLUM's shelf labeling system accelerated Kotsolovos' overall operations, including improving customer service and providing a more convenient customer journey, as well as supplying a more efficient and data-driven practice to replace manual processes, improving productivity by a whopping seven percent.

Com este sucesso nas lojas Kotsovolos, a Dixons tem agora o objetivo de começar a expandir as ESL a todo o mercado grego.